Теперь доступ к онлайн-сервисам BMW приходится осуществлять через альтернативные каналы
По информации издания «Известия», дилерские центры больше не имеют доступа к фирменному программному обеспечению этих марок. Это создает проблемы при диагностике автомобилей во время технического обслуживания, а также делает невозможным создание дубликатов ключей. Пока что представители BMW и Audi в России не комментируют ситуацию.
Один из крупных дилеров сообщил, что теперь доступ к онлайн-сервисам BMW приходится осуществлять через альтернативные каналы. Аналогичные проблемы возникают и с обслуживанием Audi. Менеджер одного из официальных дилерских центров Audi, сообщил, что доступ к программному обеспечению для владельцев был ограничен уже два месяца назад. Он также отметил, что в дополнение к проблемам с программированием дубликатов ключей невозможно установить и другие программные элементы, такие как блоки управления, коробки передач и парктроники. Пока что альтернативного программного обеспечения для Audi нет.
Неделю назад Mercedes-Benz также ограничил доступ дилерам к своему программному обеспечению. Представители марки заявили, что будут продолжать предоставлять услуги на основе своего опыта и знаний, но признали, что возможности будут ограничены. Эксперты считают, что эти неудобства могут побудить россиян выбрать автомобили других брендов.
" alt="BMW и Audi отключили доступ российских дилеров к своим онлайн-сервисам">
